À la fin d’un bilan de compétences, vous repartez avec un document : la synthèse. Pour certaines personnes, c’est un outil qu’elles consultent pendant des années. Pour d’autres, c’est un fichier oublié dans un dossier. La différence tient rarement au hasard. Elle dépend de ce que contient la synthèse, de la façon dont elle a été construite, et de l’usage que vous en faites. Voici ce qu’il faut en attendre.
Ce que la loi impose
La remise d’un document de synthèse fait partie de la phase de conclusions, la troisième et dernière phase obligatoire d’un bilan de compétences. Selon le Code du travail, ce document comporte :
- les circonstances du bilan : pourquoi et dans quel contexte vous l’avez engagé ;
- vos compétences et aptitudes, au regard des perspectives d’évolution envisagées ;
- les éléments constitutifs de votre projet professionnel et, le cas échéant, d’un projet de formation ;
- les principales étapes prévues pour la mise en œuvre de ce projet.
C’est un socle minimal. Une bonne synthèse va au-delà.
À qui appartient la synthèse ?
À vous, et à vous seul. Les résultats du bilan ne peuvent être communiqués à un tiers, y compris votre employeur, qu’avec votre accord. C’est vrai même lorsque le bilan a été réalisé à l’initiative de l’employeur ou financé par lui.
Concrètement, si votre employeur vous demande « le compte rendu » du bilan, vous êtes libre de refuser, ou de ne transmettre que les éléments que vous choisissez. Pour le détail de ces règles, lisez Bilan de compétences et employeur : confidentialité, autorisation d’absence et temps de travail.
À quoi ressemble une synthèse utile
Voici une structure type, que l’on retrouve dans les synthèses les plus exploitables :
| Partie | Ce qu’elle contient | Pourquoi c’est utile |
|---|---|---|
| Point de départ | Votre situation et la question posée au début du bilan | Relire d’où vous partiez permet de mesurer le chemin parcouru |
| Compétences | Vos compétences techniques et transversales, illustrées par des situations réelles | Réutilisable directement dans un CV, une lettre, un entretien |
| Motivations et valeurs | Ce qui compte pour vous dans le travail, ce que vous ne voulez plus | Un filtre pour évaluer toute future opportunité |
| Pistes explorées | Les pistes étudiées, y compris celles écartées, avec les raisons | Évite de revenir sur une piste déjà vérifiée et abandonnée |
| Projet retenu | Le métier ou l’évolution visée, validée par des enquêtes terrain | Le cœur du document |
| Plan d’action | Les étapes, les échéances, le financement envisagé | Transforme la décision en actions concrètes |
| Plan B | Une alternative si le projet principal rencontre un obstacle | Réduit le risque de blocage |
La longueur varie selon les organismes et les situations. Ce qui compte n’est pas le nombre de pages, mais la précision du contenu.
Les signes d’une synthèse trop faible
Une synthèse décevante se reconnaît souvent à ces défauts :
- Des formules génériques : « personne dynamique, dotée d’un bon relationnel ». Une telle phrase pourrait décrire n’importe qui. Une compétence utile est illustrée par un fait : « a organisé seul le déménagement du service de 40 personnes, en respectant le budget ».
- Des résultats de tests recopiés, sans lien avec votre projet. Un profil de personnalité n’est pas un projet professionnel.
- Un projet non vérifié : aucune mention des enquêtes métiers, des formations identifiées, des conditions réelles d’accès.
- Pas de plan d’action, ou un plan sans échéances : « se renseigner sur les formations » n’est pas une étape, « contacter l’organisme X avant fin octobre » en est une.
- Un document que vous ne reconnaissez pas. Si vous lisez votre synthèse et que vous avez l’impression qu’elle parle de quelqu’un d’autre, c’est qu’elle n’a pas été construite avec vous.
Une synthèse se construit avec vous
La synthèse ne devrait jamais être une surprise. Dans un bilan bien mené, elle est le résultat d’un travail commun : vous en discutez le contenu avec votre consultant avant qu’elle soit finalisée, vous pouvez demander des corrections, préciser une formulation, ajouter une piste.
Si l’organisme vous remet un document final sans vous l’avoir présenté, demandez à en discuter. C’est votre document ; il doit refléter votre projet, avec vos mots autant que possible.
Comment utiliser votre synthèse après le bilan
Une synthèse bien construite sert à plusieurs moments :
- Pour candidater. La partie compétences, illustrée d’exemples concrets, fournit la matière de votre CV, de vos lettres et de vos réponses en entretien.
- Pour financer une formation. Les éléments de votre projet (métier visé, enquêtes menées, formation identifiée) vous aident à constituer un dossier de financement solide. Vous restez libre de choisir ce que vous y reprenez.
- Pour échanger avec votre employeur, si vous le souhaitez, lors d’un entretien professionnel ou d’une demande d’évolution interne. Là encore, c’est vous qui décidez de ce que vous partagez.
- Pour garder le cap. Quelques mois plus tard, quand le doute revient, relire les raisons de votre choix et les pistes écartées évite de tout remettre en question.
- Pour faire le point lors d’un éventuel entretien de suivi (voir Six mois après votre bilan de compétences : à quoi s’attendre).
Les questions à poser avant de commencer votre bilan
La qualité de la synthèse se joue dès le choix de l’organisme. Lors de l’entretien d’information ou de la première séance, demandez :
- « Pouvez-vous me montrer un exemple de synthèse anonymisée, ou au moins sa structure ? »
- « Le document contiendra-t-il un plan d’action daté ? »
- « Pourrai-je relire et commenter la synthèse avant sa version finale ? »
- « Les pistes écartées y figureront-elles, avec les raisons ? »
En résumé
- La synthèse est obligatoire et vous est remise lors de la phase de conclusions.
- Elle vous appartient : personne n’y a accès sans votre accord.
- Une synthèse utile est précise, illustrée et orientée vers l’action, avec un plan daté et un plan B.
- Elle se construit avec vous, et vous pouvez demander à la retravailler.
Pour comprendre la place de la synthèse dans l’ensemble du parcours, lisez Combien de temps dure un bilan de compétences ? et consultez notre page bilan de compétences à Saint-Étienne.
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