Management

Encourager et motiver Connaître les noms de chacun Savoir ce sur quoi chacun travaille et s’enquérir de ses difficultés Célébrer les petites avancées Faire valoir le travail de chacun auprès des autres membres de l’équipe et le travail de l’équipe auprès du reste de l’organisation Négocier et sécuriser les ressources nécessaires Valoriser le travail des équipes dès que l’occasion se présente : rencontre imprévue, déjeuner, réunion,… Entretenir de bonnes relations avec les responsables des services avec qui les équipes doivent collaborer Guider et épauler dans un quotidien fait d’interruptions Rappeler régulièrement les objectifs à moyen et long terme pour donner du sens à l’action Aider les subordonnés à prendre du recul [...]

  Développer son intelligence des situations est précieux pour renforcer son influence. En comprenant plus finement les logiques souvent peu lisibles qui motivent les personnes en présence, on se dote d’atouts pour intervenir avec plus d’efficacité. Les leviers de maîtrise de l’incertitude Qui contrôle les moyens ? Qui contrôle les règles ? Qui a accès à l’information qui permet de prendre les bonnes décisions ? Qui maîtrise les compétences ou les expertises ? Qui a les contacts avec l’environnement dans lequel exerce l’entreprise ? La maîtrise de ces leviers confère un fort pouvoir, indépendamment du rôle formel dans l’organisation. Cette analyse permet d’apprécier plus lucidement sa propre position et le [...]