Les savoir-être professionnels du manager
Les managers doivent développer un certain nombre de savoir-être professionnels pour être efficace dans leurs fonction. Ces savoir-être recouvrent différentes sphères "moi et moi" (lui-même), "moi et les autres" et "moi et mon environnement". Découvrez-les ci-dessous. Moi et moi : assurer son développement personnel Se connaît, parle de lui et de son style relationnel à travers les actions et réalisation concrètes menées Identifie ses principaux points d’appui et points de vigilance et fait le lien avec sa posture de manager (Re)connaît son style de relation à l’autre Moi et les autres : Est un manager reconnu : expliquer, rassurer, entraîner, accompagner Accueille la critique et suscite le feed-back Fait preuve d’ouverture d’esprit et d’impartialité en étant factuel Développe l’empathie et l’écoute positive Entretient des relations assertives avec ses différents interlocuteurs Moi et mon environnement : S’adapte au changement, à l’incertitude et à la complexité Comprend les enjeux relationnels et de pouvoir en entreprise Prend en compte plusieurs paramètres à la fois dans ses analyses et ses décisions Se montre agile et proactif dans ses démarches