Les managers doivent développer un certain nombre de savoir-être professionnels pour être efficace dans leurs fonction. Ces savoir-être recouvrent différentes sphères « moi et moi » (lui-même), « moi et les autres » et « moi et mon environnement ».
Découvrez-les ci-dessous.
Moi et moi :
- assurer son développement personnel
- Se connaît, parle de lui et de son style relationnel à travers les actions et réalisation concrètes menées
- Identifie ses principaux points d’appui et points de vigilance et fait le lien avec sa posture de manager
- (Re)connaît son style de relation à l’autre
Moi et les autres :
- Est un manager reconnu : expliquer, rassurer, entraîner, accompagner
- Accueille la critique et suscite le feed-back
- Fait preuve d’ouverture d’esprit et d’impartialité en étant factuel
- Développe l’empathie et l’écoute positive
- Entretient des relations assertives avec ses différents interlocuteurs
Moi et mon environnement :
- S’adapte au changement, à l’incertitude et à la complexité
- Comprend les enjeux relationnels et de pouvoir en entreprise
- Prend en compte plusieurs paramètres à la fois dans ses analyses et ses décisions
- Se montre agile et proactif dans ses démarches
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